Return policy
✅ ডেলিভারির সময় থেকে পণ্য অবশ্যই সময় চেক করে নিতে হবে।
✅ ডেলিভারির সময় পণ্য গ্রহণের পর পণ্যের সম্পর্কে কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নয়।
✅ ডেলিভারি পাওয়ার পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পণ্য পরিবর্তনের আবেদন করতে হবে।
✅ পণ্য অসঙ্গতিপূর্ণ হলে শুধুমাত্র ক্যাশব্যাক হওয়া অর্ডারের মূল্যে ফেরতযোগ্য।
পণ্য ফেরতের শর্তাবলী:✅ এক্সচেঞ্জ প্রমাণস্বরূপ ক্রয় অর্ডার নম্বর, ইনভয়েস নম্বর দেখাতে হবে।
✅ প্যাকেটিং অবশ্যই অপরিবর্তিত, পরিষ্কার, ময়লা এবং কাটা-ছেঁড়া মুক্ত হতে হবে।
✅ পণ্যের সাথে অবশ্যই ট্যাগ, ব্যবহারকারীর ম্যানুয়াল, ওয়ারেন্টি কার্ড, ফ্রিবিজ এবং অ্যাক্সেসরিজের সকল পার্টস অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে।
পণ্য ফেরত দেওয়ার যৌক্তিক শর্তাবলী এবং গ্রহণযোগ্যতা:✅ ভুল পণ্য ডেলিভারি হলে।
✅ কাস্টমাইজড পণ্য ডেলিভারি হলে।
✅ পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্ত (ড্যামেজড) হলে এবং খুঁতযুক্ত পার্টস ছাড়াই ডেলিভারি
পণ্যের অসঙ্গতিপূর্ণতার কারণে শুধুমাত্র বাতিলকরণ এবং মূল্য ফেরত: ফেরত প্রদান:✅ যদি আপনি পণ্যটি ফেরত দেন, আপনি আপনার পছন্দের পণ্যের সমান বিকল্প, ব্লক বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে ফেরত নিতে পারবেন।
✅ পণ্যের মূল্যে ফেরত হতে ৭ কার্যদিবস প্রয়োজন এবং নির্দিষ্ট ক্রমে ক্রেডিট করা মূল্য ফেরতের পদ্ধতি অনুসরণ করা হবে। একবার আমরা আপনার পণ্যটি পেয়ে গেলে (২-৩ কার্যদিবস পর্যন্ত), এটি কোয়ালিটি কন্ট্রোল প্রক্রিয়া (১-২ কার্যদিবস পর্যন্ত) মধ্য দিয়ে যাবে, রিফান্ড প্রক্রিয়া সময় ৪-৫ ব্যবসায়িক কার্যদিবস পর্যন্ত হতে পারে।